Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Amianto.info. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

contact@amianto.info

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de la cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, teléfono, dirección comercial y credenciales profesionales proporcionadas al registrarse.
• Datos de uso: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo en la plataforma y URLs de referencia.
• Datos de pago: información de facturación procesada de forma segura por nuestro proveedor de pagos, Stripe. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• Comunicaciones: mensajes que nos envía a través de formularios de contacto o correos con nuestro equipo de soporte.
• Cookies y tecnologías similares: véase nuestra sección de Política de Cookies más abajo.

3. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD:

• Consentimiento: cuando acepta explícitamente actividades específicas de tratamiento (por ejemplo, comunicaciones de marketing).
• Ejecución de un contrato: para proporcionar los servicios a los que se ha suscrito y gestionar su cuenta.
• Intereses legítimos: para operar, asegurar y mejorar nuestra plataforma, prevenir el fraude y analizar patrones de uso.
• Obligación legal: para cumplir con las leyes aplicables, incluidas las normativas fiscales y contables.

4. Procesadores Externos

Confiamos en los siguientes procesadores externos de confianza para prestar nuestros servicios. Cada procesador está vinculado por acuerdos de procesamiento de datos y cumple con los requisitos del RGPD:

• Supabase: servicios de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Stripe: procesamiento seguro de pagos para suscripciones.
• Vercel: infraestructura de alojamiento y entrega de contenido.
• Geoapify: servicios de geocodificación y mapas para búsqueda por ubicación.

5. Sus Derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o marketing directo.
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar cómo usamos sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
• Derecho a presentar una reclamación: ante su autoridad local de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en contact@amianto.info. Responderemos en un plazo de 30 días.

6. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad:

• Datos de la cuenta: conservados mientras su cuenta esté activa y hasta 90 días después del cierre de la cuenta.
• Registros de pago: conservados durante 7 años para cumplir con las leyes fiscales y contables.
• Análisis de uso: conservados de forma anonimizada durante un máximo de 26 meses.
• Comunicaciones de soporte: conservadas hasta 3 años con fines de calidad y referencia.

7. Política de Cookies

Amianto.info utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia y analizar el uso de la plataforma. Usamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para que la plataforma funcione (autenticación, gestión de sesión).
• Cookies de preferencias: recuerdan su idioma y configuración de visualización.
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo interactúan los usuarios con la plataforma (anonimizadas).

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador. Desactivar las cookies esenciales puede afectar el funcionamiento de la plataforma.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), hash seguro de contraseñas, auditorías de seguridad regulares y controles de acceso.

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para mejorar nuestras medidas de protección.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros procesadores pueden transferir o almacenar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto sucede, garantizamos que se establezcan las salvaguardias apropiadas, incluidas las Cláusulas Contractuales Estándar aprobadas por la Comisión Europea.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o características de la plataforma. Notificaremos a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales por correo electrónico y mostraremos un aviso en nuestra plataforma.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de datos o desea ejercer sus derechos, contacte con nuestro Delegado de Protección de Datos en:

contact@amianto.info